Jak wybrać obsługę informatyczną dla firm

Jeśli jesteś na rynku usług IT dla firmy, istnieje wiele różnych opcji dostępnych. Usługi IT dla firm mogą obejmować rozwiązania z zakresu bezpieczeństwa sieciowego do rozwiązań IT napędzanych przez biznes. Istnieją również różne rodzaje usług IT dla firm, w tym wsparcie help desk i projektowanie stron internetowych. Istnieje wiele korzyści z wyboru dostawcy usług IT dla firm dla swojej firmy.

Rozwiązanie IT oparte na biznesie

Business driven development (BDD) to proces tworzenia rozwiązań informatycznych, które bezpośrednio spełniają wymagania biznesowe. Rozpoczyna się od strategii biznesowej, celów i założeń, a następnie przekształca je w rozwiązanie techniczne. Takie dopasowanie warstwy biznesowej i informatycznej pozwala na zwiększenie elastyczności i skrócenie czasu realizacji. Proces obejmuje dwie fazy – projektowania i implementacji.

W swojej konstrukcji mapa drogowa oparta na założeniach biznesowych równoważy korzyści płynące z zastosowania wielu podejść technologicznych. Chroni również przed nadmierną złożonością i poleganiem na jednej platformie technologicznej. Obecnie większość organizacji nie polega na jednym dostawcy technologii w zakresie wszystkich swoich potrzeb informatycznych. Nowe techniki integracji aplikacji i integracji danych stale się rozwijają, co sprawia, że zespoły IT muszą się do nich dostosować. W ostatecznym rozrachunku mapa drogowa napędzana przez biznes przynosi korzyści całej organizacji i każdemu członkowi zespołu IT.

W rezultacie, rozwiązania IT ukierunkowane na biznes mogą zmniejszyć złożoność poprzez redukcję liczby różnych aplikacji w przedsiębiorstwie. Przedsiębiorstwa mogą obniżyć koszty i zwiększyć produktywność poprzez integrację rozwiązań IT sterowanych biznesowo z istniejącym portfolio IT. Firmy korzystające z rozwiązań IT sterowanych biznesowo zyskują również przejrzystość i kontrolę nad swoim portfolio IT.

Rozwiązania w zakresie bezpieczeństwa sieci

Zarządzana usługa bezpieczeństwa sieciowego od wiodącego dostawcy może pomóc firmom chronić wspólne dane przed cyberatakami i złośliwym oprogramowaniem. Pomaga ona również w bardziej wydajnym funkcjonowaniu sieci firmowej. Zarządzane rozwiązania bezpieczeństwa sieciowego od dostawców takich jak AT&T Cybersecurity zostały zaprojektowane w celu scentralizowania ochrony przed atakami internetowymi, umożliwiając jednocześnie zaawansowane zarządzanie ruchem sieciowym. W obliczu coraz bardziej globalnej siły roboczej, zabezpieczenie sieci jest ważniejsze niż kiedykolwiek. Pracownicy muszą współpracować na krytycznych dla biznesu aplikacjach, a rozwiązanie bezpieczeństwa sieciowego może pomóc im zachować ochronę.

Rozwiązania w zakresie bezpieczeństwa sieci muszą uwzględniać istniejące systemy i zapewniać kompleksową ochronę użytkowników. Powinny również monitorować podstawowe protokoły i usługi sieciowe oraz umożliwiać opcjonalną ochronę przed innymi rodzajami oprogramowania. Powinna być dostępna ochrona wielowarstwowa, obejmująca kontrolę urządzeń, kontrolę aplikacji i filtrowanie treści internetowych. Ponadto rozwiązanie powinno posiadać strukturę wsparcia umożliwiającą zwinne przepływy pracy organizacji.

Rozwiązania bezpieczeństwa sieciowego można wdrażać zarówno w sieciach wewnętrznych, jak i zewnętrznych. Na przykład Cisco ISE może pomóc firmom w ustanowieniu ram bezpieczeństwa typu „zero zaufania” poprzez zmniejszenie powierzchni ataku. Rozwiązania bezpieczeństwa sieciowego pomagają również firmom łagodzić ataki takie jak ransomware. Ponadto Cisco ISE może skrócić czas wymagany do wprowadzenia zmian w sieci i pomóc w zmniejszeniu liczby incydentów bezpieczeństwa.

Oprócz ochrony danych firmowych, rozwiązania bezpieczeństwa sieciowego sprawiają, że użytkownicy są bardziej pewni bezpieczeństwa wrażliwych informacji. Skuteczna usługa bezpieczeństwa sieciowego zapobiega nieausztachetyzowanemu dostępowi, niewłaściwemu wykorzystaniu i kradzieży uprzywilejowanych informacji. W obliczu rosnących zagrożeń potrzeba ochrony sieci jest ważniejsza niż kiedykolwiek. Dzięki odpowiedniemu rozwiązaniu bezpieczeństwa możesz mieć pewność, że dane Twoich klientów są w pełni chronione i że mogą oni polegać na Twoich usługach.

Rozwiązania w zakresie bezpieczeństwa sieci w ramach obsługi informatycznej firm obejmują oprogramowanie i sprzęt. Oprogramowanie chroni przed złośliwymi atakami i zagrożeniami, takimi jak wirusy, oprogramowanie szpiegowskie i hakerzy. Rozwiązania bezpieczeństwa sieci obejmują zapory, programy antywirusowe i antyspyware, wirtualne sieci prywatne i systemy zapobiegania włamaniom.

Wsparcie działu pomocy technicznej

Działy pomocy IT pomagają organizacjom w rozwiązywaniu problemów technicznych. Zapewniając systemy biletowe i automatyzację, umożliwiają swoim pracownikom bardziej efektywną pracę. To zwalnia personel do innych obowiązków. Dział pomocy IT pomaga organizacjom zaoszczędzić czas i zmniejszyć ból głowy poprzez efektywne rozwiązywanie problemów informatycznych. Help desk pomaga im również poprawić ogólny przepływ pracy.

Help deski mogą pomóc firmom w poprawie obsługi klienta poprzez zapewnienie kompleksowej bazy wiedzy, która jest zorganizowana jako FAQ, przewodniki i samouczki. Mogą również współpracować z wewnętrznymi zespołami w celu rozwiązywania problemów o dużej wartości i automatyzacji procesów. Help desk może zapewniać wsparcie w czasie rzeczywistym lub być dostępny przez całą dobę, w zależności od potrzeb firmy.

Help desk może być centralnym punktem pomocy IT, wirtualnym punktem pomocy lub indywidualnym miejscem pracy. Wiele help desków oferuje zdalne wsparcie IT, co jest bardziej efektywne niż bieganie po całym kampusie. Aby uruchomić zdalny help desk, firma musi zainwestować w odpowiednie oprogramowanie help desk. System zgłoszeń to świetny sposób na śledzenie problemów.

Punkty pomocy IT pomagają również firmom oszczędzać pieniądze. Zatrudniając techników wsparcia technicznego na poziomie podstawowym do rozwiązywania prostych problemów, firmy mogą zwolnić starszych pracowników IT do rozwiązywania bardziej skomplikowanych problemów. Zgłoszenie do działu pomocy technicznej kosztuje średnio 22 USD, a zgłoszenie do działu wsparcia technicznego dla komputerów stacjonarnych – 104 USD. Jeśli jednak do rozwiązywania problemów wykorzystywany jest portal samopomocy, firma może rozwiązywać problemy już za 2 USD za jeden incydent.

Punkty pomocy pomagają również firmom utrzymać wydajność pracowników. Będąc na miejscu w razie czkawki w miejscu pracy, help deski pomagają firmom zachować efektywność i elastyczność. Wsparcie IT jest niezbędne dla utrzymania firm w biznesie.

Projektowanie stron internetowych

Freelance web designer może zaoferować szereg usług dla firmy. Obejmuje to tworzenie stron internetowych, e-mail marketing i inne usługi. Ważne jest, aby wiedzieć, że niektóre usługi są bardziej złożone niż inne i wymagają specjalistycznych umiejętności i doświadczenia. Jak w przypadku każdej usługi freelancera, ważne jest, aby być świadomym celów biznesowych klienta i jak zrównoważyć obciążenie pracą przy projektowaniu stron internetowych z innymi zadaniami biznesowymi.

Dobry projekt strony internetowej może dać swojej firmie najlepsze możliwe pierwsze wrażenie i pomóc wyróżnić się wśród konkurencji. Na przykład, jeśli jesteś firmą zajmującą się kontrolą szkodników, posiadanie przyjaznej dla użytkownika strony internetowej pomoże Ci wygenerować więcej leadów i sprzedaży. Z tego powodu, wysokiej jakości strona internetowa jest niezbędna dla Twojej firmy.

Profesjonalne usługi projektowania stron internetowych mogą również pomóc w poprawieniu użyteczności i czytelności Twojej strony. Zachęci to odwiedzających do podjęcia działań, czy to w postaci wizyty w sklepie czy zakupu. Na tym konkurencyjnym rynku firma musi wykorzystać każdą okazję, aby odróżnić się od konkurencji.

Profesjonalny projektant stron internetowych może dać Ci nową stronę internetową, która jest dostosowana do potrzeb Twojej firmy. Mogą one również pomóc w zarządzaniu obecnością w Internecie, oferując usługi marketingowe i niestandardowe rozwiązania programowe. Większość z tych firm oferuje również usługi SEO. Jeśli chcesz mieć swoją stronę internetową zoptymalizowaną pod kątem wyszukiwarek, ważne jest, aby wybrać dostawcę, który rozumie wszystkie te aspekty.

Projekt strony internetowej powinien być unikalny, tak aby doświadczenie użytkownika i pierwsze wrażenie na stronie było wzorowe. Niestandardowa strona internetowa pozwala również na większą elastyczność, branding i skalowalność. Agencja cyfrowa, którą wybierzesz powinna być przejrzysta w procesie projektowania i rozwoju. Powinna przedstawić oś czasu i kluczowe kamienie milowe.

Projekt aplikacji

Projektowanie aplikacji dla firm to kluczowy element tworzenia skutecznych aplikacji. Dobre UX jest kluczowe, a projekt aplikacji musi wyjaśniać, jak użytkownicy mają z niej korzystać. Użyj obrazów, ikon i animacji, aby pomóc wyjaśnić proces. Każdy ekran, sekcja i ikona w aplikacji powinny mieć jasny cel.

Dane adresowe:

AKTE Obsługa informatyczna firm – Outsourcing IT – Kontakt
ul. Morasko 17, 61-680 Poznań
Telefon: 784 380 784
Telefon: 784 898 784
opłata za połączenie wg taryfy operatora
e-mail: [email protected]